1098 lines
53 KiB
Cheetah
1098 lines
53 KiB
Cheetah
{{define "faq_nl"}}
|
||
<script>function toggleExpand(el) { el.classList.toggle("expanded"); var icon = el.querySelector(".expand-icon"); if (icon) icon.textContent = el.classList.contains("expanded") ? "−" : "+"; var children = el.nextElementSibling; if (children && children.classList.contains("data-row-children")) children.classList.toggle("show"); }</script>
|
||
<style>
|
||
.inou { font-weight: 700; color: var(--accent); }
|
||
.faq-answer { padding: 16px; line-height: 1.7; color: var(--text); }
|
||
.faq-answer p { margin-bottom: 12px; }
|
||
.faq-answer p:last-child { margin-bottom: 0; }
|
||
.faq-answer ul, .faq-answer ol { margin: 12px 0; padding-left: 24px; }
|
||
.faq-answer li { margin-bottom: 8px; }
|
||
.faq-answer strong { font-weight: 600; }
|
||
.faq-answer a { color: var(--accent); text-decoration: none; }
|
||
.faq-answer a:hover { text-decoration: underline; }
|
||
.faq-answer table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 12px 0; }
|
||
.faq-answer th, .faq-answer td { padding: 8px 12px; text-align: left; border-bottom: 1px solid var(--border); }
|
||
.faq-answer th { font-weight: 600; background: var(--bg-secondary); }
|
||
</style>
|
||
<div class="sg-container">
|
||
<div class="dossier-header" style="display: flex; justify-content: space-between; align-items: flex-start; margin-bottom: 32px;">
|
||
<div>
|
||
<h1 style="font-size: 2.5rem; font-weight: 700; margin-bottom: 8px;">Veelgestelde Vragen</h1>
|
||
<p style="font-size: 1.15rem; font-weight: 300; color: var(--text-muted);">Alles wat je moet weten over <span class="inou">inou</span> health</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Pricing & Plans -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #10B981;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Prijzen & Abonnementen</span>
|
||
<span class="data-card-summary">7 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat zijn de verschillende prijsniveaus?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Monitor (Gratis)</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Volg vitale waarden, menstruatie/vruchtbaarheid, beweging, symptomen en voeding</li>
|
||
<li>Tekst- en spraakinvoer</li>
|
||
<li>Tot 4 dossiers (familieleden)</li>
|
||
<li>100MB opslagruimte</li>
|
||
<li>MCP-integratie met beperkte AI-inzichten</li>
|
||
<li>Perfect voor basis health-tracking</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Optimize ($12/maand of $120/jaar)</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Alles van Monitor, plus:</li>
|
||
<li>Foto-uploads met OCR</li>
|
||
<li>Supplementen & medicatie tracking</li>
|
||
<li>Familiegeschiedenis</li>
|
||
<li>Laboratoriumresultaten tracking</li>
|
||
<li>Consumentengenoomanalyse (~160 geselecteerde varianten voor farmacogenomica, ziekterisico's, methylatie, atletische prestaties, voeding, persoonlijkheidskenmerken en fysieke kenmerken)</li>
|
||
<li>Volledige AI-inzichten, trendanalyse, voorspellingen en gezondheidscorrelaties</li>
|
||
<li>1GB opslagruimte</li>
|
||
<li>Tot 4 dossiers</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Research ($35/maand of $350/jaar)</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Alles van Optimize, plus:</li>
|
||
<li>Medische beeldvorming (MRI, CT, röntgenfoto's)</li>
|
||
<li>Complete genoomanalyse (alle 5.000+ varianten van SNPedia)</li>
|
||
<li>Ondersteuning voor klinische genoomsequencing</li>
|
||
<li>Doorzoek elke genetische variant</li>
|
||
<li>100GB opslagruimte (beeldbestanden zijn groot)</li>
|
||
<li>Tot 4 dossiers</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoeveel bespaar ik met een jaarabonnement?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Bij jaarabonnementen betaal je voor 10 maanden - je krijgt 2 maanden gratis:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Optimize: $120/jaar in plaats van $144 (bespaar $24)</li>
|
||
<li>Research: $350/jaar in plaats van $420 (bespaar $70)</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat betekent "gratis tot 1 juli 2026"?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><span class="inou">inou</span> is in actieve ontwikkeling. Als je je nu aanmeldt:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Geen kosten tot 1 juli 2026</strong> - gebruik elk betaald abonnement helemaal gratis</li>
|
||
<li><strong>Geen automatische verlenging op 1 juli 2026</strong> - we vragen of je wilt doorgaan</li>
|
||
<li><strong>Geen creditcard nodig tijdens vroege toegang</strong> - meld je aan en begin direct</li>
|
||
<li>Kies ervoor om door te gaan met een betaald abonnement of op het gratis Monitor-niveau te blijven na 1 juli</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Dit geeft je 6+ maanden om <span class="inou">inou</span> te proberen met volledige toegang tot Optimize of Research functies voordat je besluit of je wilt betalen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Ja, je kunt je abonnement altijd wijzigen:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Upgraden</strong>: Gaat direct in, je krijgt meteen toegang tot nieuwe functies</li>
|
||
<li><strong>Downgraden</strong>: Gaat in aan het einde van je huidige facturatieperiode</li>
|
||
<li><strong>Gegevensbehoud</strong>: Je gegevens worden nooit verwijderd bij downgraden - functies worden alleen read-only tot je weer upgrade</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Bijvoorbeeld, als je downgradet van Optimize naar Monitor, blijven je labresultaten en genoomgegevens opgeslagen, maar je verliest de AI-analysefuncties tot je weer upgrade.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat gebeurt er als ik mijn opslaglimiet overschrijd?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Monitor (100MB)</strong>: Je ontvangt een melding wanneer je 80% en 95% van je limiet bereikt. Bij 100% kun je geen nieuwe gegevens toevoegen tot je upgrade of oude items verwijdert.</li>
|
||
<li><strong>Optimize (1GB)</strong>: Hetzelfde meldingssysteem. 1GB is goed voor ongeveer 1.000 lab-PDF's of 50 consumentengenoombestanden.</li>
|
||
<li><strong>Research (100GB)</strong>: Ontworpen voor medische beeldvorming. 100GB is goed voor ongeveer 200-400 MRI/CT-studies afhankelijk van het aantal series.</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We rekenen geen overschrijdingskosten. Als je meer opslag nodig hebt, moet je upgraden naar het volgende niveau of je bestaande gegevens beheren.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik <span class="inou">inou</span> voor mijn hele familie gebruiken?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Ja! Alle niveaus omvatten tot 4 dossiers. Een "dossier" is een individueel gezondheidsprofiel. Dit betekent dat je:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Je kunt je eigen gezondheid plus die van 3 familieleden volgen (partner, kinderen, ouders)</li>
|
||
<li>De medische dossiers van je kind kunt beheren</li>
|
||
<li>Een ouder kunt helpen met het bijhouden van medicijnen en afspraken</li>
|
||
<li>Je afzonderlijke profielen kunt aanhouden voor complexe gezondheidssituaties</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Elk dossier heeft zijn eigen gegevens, machtigingen en privacy-instellingen. Familieleden kunnen hun eigen inlogtoegang hebben of je kunt alles vanuit je account beheren.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Features & Capabilities -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #3B82F6;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Functies & Mogelijkheden</span>
|
||
<span class="data-card-summary">7 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Welke gegevens kan ik bijhouden in <span class="inou">inou</span>?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Alle niveaus:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Vitale waarden: bloeddruk, hartslag, gewicht, temperatuur, zuurstofsaturatie</li>
|
||
<li>Menstruatie/vruchtbaarheid: cyclustijden, flow, symptomen, basale lichaamstemperatuur, cervixslijm</li>
|
||
<li>Beweging: type, duur, intensiteit, routes, prestatiegegevens</li>
|
||
<li>Symptomen: hoofdpijn, pijn, vermoeidheid, spijsverteringsproblemen, stemming, slaapkwaliteit</li>
|
||
<li>Voeding: maaltijdregistratie via tekst, spraak of foto</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Optimize & Research voegen toe:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Supplementen & medicatie: dosering, timing, herhaalrecepten, interacties</li>
|
||
<li>Familiegeschiedenis: genetische aandoeningen, ziektepatronen</li>
|
||
<li>Laboratoriumresultaten: bloedonderzoek, panels, biomarkers met trendtracking</li>
|
||
<li>Consumentengenoom: 23andMe, AncestryDNA of vergelijkbare testresultaten</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Research-niveau voegt toe:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Medische beeldvorming: MRI, CT, röntgenfoto's (DICOM-formaat)</li>
|
||
<li>Klinische genoomsequencing: whole exome, whole genome, genpanels</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe werkt medische beeldvorming met AI?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Dit is wat <span class="inou">inou</span> anders maakt.</p>
|
||
<p>Een enkele MRI kan duizenden afbeeldingen bevatten over meerdere sequenties (T1, T2, FLAIR, etc.). Ze allemaal uploaden naar een AI-chat is onpraktisch - je zou contextlimieten bereiken en tijd verspillen met handmatig selecteren van slices.</p>
|
||
<p><strong><span class="inou">inou</span> lost dit op:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Upload je hele scan één keer (we verwerken DICOM native)</li>
|
||
<li>Je AI ziet de studie-metadata - welke sequenties er zijn, hoeveel slices, anatomische posities</li>
|
||
<li>Bij het analyseren vraagt de AI precies de slices die het nodig heeft</li>
|
||
<li>Het kan specifieke afbeeldingen op afroep ophalen: "toon me axiale T2 slice 45" of "vergelijk sagittale FLAIR op L4-L5"</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>De AI navigeert intelligent door je beeldbibliotheek zonder dat je handmatig individuele afbeeldingen hoeft te zoeken en uploaden. Vraag naar een hernia, en het haalt de relevante wervelkolomsequenties op. Vraag naar een hersenlaesie, en het haalt de juiste FLAIR-slices op.</p>
|
||
<p><strong>Voorbeeld:</strong> "Kijk naar mijn lumbale MRI van mei 2024 en vertel me of er verandering is ten opzichte van mijn scan van januari 2023" - de AI haalt automatisch de relevante slices uit beide studies op en vergelijkt ze.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe werkt genoomanalyse?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Voor Optimize ($12/maand):</strong></p>
|
||
<p>Upload je ruwe databestand van 23andMe, AncestryDNA of vergelijkbare consumententests. <span class="inou">inou</span> analyseert ~160 zorgvuldig geselecteerde, hoogwaardige genetische varianten:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Farmacogenomica (40 varianten)</strong>: Welke medicijnen het beste werken voor jouw genetica (statines, bloedverdunners, antidepressiva, pijnstillers)</li>
|
||
<li><strong>Ziekterisico (30 varianten)</strong>: BRCA1/2, APOE (Alzheimer), Lynch-syndroom, familiaire hypercholesterolemie, stollingsstoornissen</li>
|
||
<li><strong>Methylatie & ontgifting (10 varianten)</strong>: MTHFR, CBS, MTR - beïnvloedt folaatmetabolisme, B12-behoefte, homocysteïne</li>
|
||
<li><strong>Atletische prestaties (20 varianten)</strong>: Spiervezeltype, VO2max-potentieel, letselrisico, herstelsnelheid</li>
|
||
<li><strong>Voeding (20 varianten)</strong>: Lactose-intolerantie, cafeïnemetabolisme, alcoholflush, vitaminebehoeften</li>
|
||
<li><strong>Persoonlijkheid & kenmerken (20 varianten)</strong>: COMT (stressrespons), slaapchronotype, pijngevoeligheid</li>
|
||
<li><strong>Fysieke kenmerken (20 varianten)</strong>: oogkleur, haarstructuur, oorsmeertype, bittere smaak</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Voor Research ($35/maand):</strong></p>
|
||
<p>Bovenstaande PLUS toegang tot alle 5.000+ varianten geanalyseerd door SNPedia, inclusief:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Zeldzame ziektevarianten</li>
|
||
<li>Onzekere/vroege onderzoeksbevindingen</li>
|
||
<li>Polygenetische risicoscores voor 50+ aandoeningen</li>
|
||
<li>Dragerstatus voor 200+ recessieve aandoeningen</li>
|
||
<li>Zoek op elke rsID of gen</li>
|
||
<li>Klinische genoomsequencing data (WES/WGS)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Privacycontrole:</strong> Je kiest of je beschermende varianten (goed nieuws), risicovarianten (slecht nieuws) of beide wilt tonen. Sommige mensen willen uitgebreide informatie; anderen geven er de voorkeur aan om risico's die ze niet kunnen controleren niet te zien.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat is MCP-integratie?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><span class="inou">inou</span> verbindt AI-assistenten zoals Claude en Grok direct met je gezondheidsgegevens. In plaats van handmatig informatie te kopiëren en plakken, kan je AI:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Je volledige medische geschiedenis lezen</li>
|
||
<li>Trends analyseren over vitale waarden, labs, symptomen</li>
|
||
<li>Genoomgegevens correleren met medicatie-responsen</li>
|
||
<li>Vragen beantwoorden met JOUW specifieke gezondheidsgegevens</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Hoe het werkt:</strong></p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Verbind je AI met <span class="inou">inou</span> (Claude via MCP-bridge, Grok via API)</li>
|
||
<li>Stel gezondheidsvragen op een natuurlijke manier: "Waarom heb ik hoofdpijn?" of "Is deze medicatie veilig voor mijn genoom?"</li>
|
||
<li>AI ziet je relevante gegevens en geeft gepersonaliseerde antwoorden</li>
|
||
<li>Gegevens verlaten <span class="inou">inou</span> nooit permanent - AI bevraagt ze in realtime</li>
|
||
</ol>
|
||
<p><strong>Monitor-niveau:</strong> MCP werkt, maar AI heeft beperkte gegevens (geen labs/genoom), dus inzichten zijn basis</p>
|
||
<p><strong>Optimize/Research:</strong> Volledige AI-mogelijkheden met volledige gezondheidscontext</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik gegevens uit andere apps importeren?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Momenteel ondersteund:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Laboratoriumresultaten: PDF-upload met OCR</li>
|
||
<li>Genoom: 23andMe, AncestryDNA ruwe databestanden</li>
|
||
<li>Medische beeldvorming: DICOM-bestanden van radiologie</li>
|
||
<li>Foto's: Medicijnflesjes, voeding, gezondheidsdocumenten</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Binnenkort beschikbaar:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Apple Health / HealthKit-integratie</li>
|
||
<li>Google Fit-integratie</li>
|
||
<li>Wearables (Garmin, Oura, Whoop)</li>
|
||
<li>MyChart / Epic-integratie</li>
|
||
<li>Directe import van laboratoria</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Je kunt ook handmatig gegevens invoeren via tekst of spraak voor alles wat nog niet geautomatiseerd is.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Vervangt <span class="inou">inou</span> mijn arts?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Nee.</strong> <span class="inou">inou</span> is een tool voor het organiseren van je gezondheidsgegevens en het inschakelen van AI om je te helpen het te begrijpen. Het is GEEN:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Diagnostisch hulpmiddel</li>
|
||
<li>Vervanging voor medisch advies</li>
|
||
<li>Behandelingsaanbevelingssysteem</li>
|
||
<li>Receptenservice</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><span class="inou">inou</span> helpt je:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Je gezondheid <strong>uitgebreid bijhouden</strong></li>
|
||
<li>Patronen en trends <strong>begrijpen</strong></li>
|
||
<li><strong>Communiceren</strong> met je arts (rapporten exporteren voor afspraken)</li>
|
||
<li>Je aandoeningen <strong>onderzoeken</strong> met AI en je persoonlijke context</li>
|
||
<li>Medicatie en symptomen <strong>beheren</strong></li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Raadpleeg altijd je zorgverlener voor medische beslissingen. Denk aan <span class="inou">inou</span> als je gezondheidsdata-infrastructuur - het maakt je een beter geïnformeerde patiënt, maar je arts neemt de klinische beslissingen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Free Period & Early Access -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #F59E0B;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Gratis Periode & Vroege Toegang</span>
|
||
<span class="data-card-summary">5 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Waarom is <span class="inou">inou</span> gratis tot juli 2026?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>We zijn in actieve ontwikkeling en willen dat vroege gebruikers:</p>
|
||
<ol>
|
||
<li><strong>Functies testen</strong> en feedback geven terwijl we het product verfijnen</li>
|
||
<li><strong>Hun gezondheidsgegevens opbouwen</strong> zonder zich zorgen te maken over kosten</li>
|
||
<li><strong>De volledige waarde ervaren</strong> voordat ze een abonnement afsluiten</li>
|
||
<li><strong>Ons helpen verbeteren</strong> door bugs te melden en functies voor te stellen</li>
|
||
</ol>
|
||
<p>Vroege adopters zijn ongelooflijk waardevol. Deze gratis periode is onze manier om te zeggen dat we het waarderen dat je deel uitmaakt van deze reis.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat gebeurt er op 1 juli 2026?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>We nemen contact met je op voor 1 juli om te vragen of je wilt doorgaan:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Doorgaan met betaald abonnement</strong>: Abonneer je tegen de huidige prijzen (prijzen zijn vergrendeld voor vroege gebruikers)</li>
|
||
<li><strong>Downgraden naar Monitor (Gratis)</strong>: Blijf de basisfuncties voor altijd gratis gebruiken</li>
|
||
<li><strong>Exporteren en vertrekken</strong>: Download al je gegevens en annuleer</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Belangrijk:</strong> Je abonnement wordt NIET automatisch verlengd. We zullen je nooit kosten in rekening brengen zonder expliciete bevestiging. Geen verrassingen, geen verborgen facturatie.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Stijgen de prijzen na de lancering?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Voor vroege gebruikers die zich aanmelden tijdens de gratis periode:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Prijsvergrendeling</strong>: Als je je na 1 juli abonneert, betaal je 2026-prijzen zelfs als we ze later verhogen</li>
|
||
<li><strong>Voor altijd gegarandeerd</strong>: Zolang je een doorlopend abonnement hebt, stijgt je tarief nooit</li>
|
||
<li><strong>Voorbeeld</strong>: Als je je in juli 2026 abonneert voor $12/maand en we de prijzen verhogen naar $15/maand in 2027, betaal je nog steeds $12/maand</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Nieuwe gebruikers na juli 2026 betalen wat de actuele prijzen op dat moment zijn.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Moet ik meerdere dossiers voor mezelf maken?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Nee - bouw één uitgebreid dossier met zoveel mogelijk informatie. Hoe meer gegevens je AI tot zijn beschikking heeft, hoe betere inzichten het kan geven.</p>
|
||
<p>Je <em>kunt</em> meerdere dossiers aanmaken onder verschillende e-mailadressen, maar er is geen voordeel om je gezondheidsgegevens te splitsen. Houd alles op één plek voor de beste AI-ervaring.</p>
|
||
<p>Gebruik aparte dossiers voor familieleden, niet voor jezelf.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Payment & Billing -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #8B5CF6;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Betaling & Facturatie</span>
|
||
<span class="data-card-summary">5 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Welke betaalmethoden accepteren jullie?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<ul>
|
||
<li>Creditcards (Visa, Mastercard, American Express, Discover)</li>
|
||
<li>Debitcards</li>
|
||
<li>Digitale portemonnees (Apple Pay, Google Pay)</li>
|
||
<li>ACH-bankoverschrijvingen (alleen jaarabonnementen)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Binnenkort beschikbaar:</strong> PayPal, Venmo</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Slaan jullie mijn creditcardgegevens op?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Nee. Betalingsverwerking wordt afgehandeld door Stripe, een gecertificeerde PCI Service Provider Level 1 (de hoogste beveiligingsstandaard). We zien of slaan nooit je creditcardgegevens op. Stripe regelt alle betalingsbeveiliging.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wanneer word ik gefactureerd?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Maandabonnementen:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Eerste facturatie: 1 juli 2026 (of later als je je na die datum aanmeldt)</li>
|
||
<li>Herhalend: Dezelfde dag elke maand (als je je op 15 juli abonneert, wordt je op de 15e van elke maand gefactureerd)</li>
|
||
<li>Pro-rata: Als je halverwege de cyclus upgrade, wordt het pro-rata verschil direct in rekening gebracht</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Jaarabonnementen:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Eerste facturatie: 1 juli 2026 (of later)</li>
|
||
<li>Herhalend: Dezelfde datum elk jaar</li>
|
||
<li>Geen tussentijdse kosten tenzij je van niveau upgrade</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik een refund krijgen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>30 dagen geld-terug-garantie:</strong></p>
|
||
<p>Als je je na 1 juli 2026 abonneert en niet tevreden bent, vraag dan een volledige refund aan binnen 30 dagen. Geen vragen gesteld.</p>
|
||
<p><strong>Gratis periode gebruikers:</strong></p>
|
||
<p>Omdat je de service maandenlang gratis hebt gebruikt voordat je je abonneerde, zijn refunds niet beschikbaar na het verstrijken van de 30-daagse garantie. Je kunt altijd annuleren om toekomstige kosten te voorkomen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat gebeurt er als mijn betaling mislukt?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<ol>
|
||
<li><strong>Dag 1</strong>: Automatische herhaalpoging</li>
|
||
<li><strong>Dag 3</strong>: E-mailmelding + herhaalpoging</li>
|
||
<li><strong>Dag 7</strong>: Laatste herhaalpoging + account vergrendeld (alleen-lezen toegang)</li>
|
||
<li><strong>Dag 14</strong>: Account opgeschort (geen toegang totdat betaling is opgelost)</li>
|
||
<li><strong>Dag 30</strong>: Account gepland voor verwijdering</li>
|
||
</ol>
|
||
<p>Je gegevens worden nooit verwijderd voor 30 dagen, en we sturen meerdere meldingen. Update je betaalmethode altijd om direct toegang te herstellen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Cancellation & Data -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #EF4444;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Annulering & Gegevens</span>
|
||
<span class="data-card-summary">4 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe annuleer ik mijn abonnement?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<ol>
|
||
<li>Ga naar Accountinstellingen</li>
|
||
<li>Klik op het tabblad "Abonnement"</li>
|
||
<li>Klik op "Abonnement Annuleren"</li>
|
||
<li>Bevestig de annulering</li>
|
||
</ol>
|
||
<p><strong>Gaat in:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Einde van huidige facturatieperiode (je behoudt toegang tot dan)</li>
|
||
<li>Directe downgrade naar Monitor (Gratis) niveau</li>
|
||
<li>Geen verdere kosten</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Je gegevens:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Worden nooit verwijderd</li>
|
||
<li>Blijven opgeslagen en toegankelijk in alleen-lezen modus</li>
|
||
<li>Volledige toegang hersteld als je je opnieuw abonneert</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik na annulering opnieuw activeren?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Ja, altijd. Gewoon:</p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Ga naar Accountinstellingen</li>
|
||
<li>Klik op "Upgraden"</li>
|
||
<li>Kies je abonnement en voer betalingsgegevens in</li>
|
||
</ol>
|
||
<p>Je gegevens zijn er nog - je hebt direct weer toegang tot alles.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat als ik mijn account volledig wil verwijderen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Accountverwijdering is permanent en onmiddellijk:</strong></p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Ga naar Accountinstellingen</li>
|
||
<li>Klik op "Account Verwijderen"</li>
|
||
<li>Bevestig verwijdering (vereist dat je "DELETE" typt ter bevestiging)</li>
|
||
<li>Alle gegevens worden permanent vernietigd binnen 24 uur</li>
|
||
</ol>
|
||
<p><strong>Voor het verwijderen:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Exporteer je gegevens (we bieden standaard formaten)</li>
|
||
<li>Download eventuele rapporten of documenten die je wilt bewaren</li>
|
||
<li>Overweeg om te annuleren (bewaart je gegevens voor toekomstig gebruik)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Na verwijdering:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Kan niet ongedaan worden gemaakt</li>
|
||
<li>Kan geen gegevens herstellen</li>
|
||
<li>Back-ups worden binnen 30 dagen verwijderd</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik mijn gegevens exporteren?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Ja, altijd.</strong> Export-formaten:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Gestructureerde gegevens</strong>: JSON, CSV</li>
|
||
<li><strong>Labs</strong>: PDF-kopieën van originele uploads</li>
|
||
<li><strong>Genoom</strong>: Originele ruwe databestanden</li>
|
||
<li><strong>Beeldvorming</strong>: DICOM-bestanden</li>
|
||
<li><strong>Rapporten</strong>: PDF-samenvattingen met grafieken en trends</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Export omvat alles: vitale waarden, symptomen, medicijnen, labs, genoom, beeldvorming, notities - je volledige gezondheidsdossier.</p>
|
||
<p>Gebruiksmogelijkheden:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Overstappen naar een andere service</li>
|
||
<li>Delen met zorgverleners</li>
|
||
<li>Persoonlijke backup</li>
|
||
<li>Onderzoek of analyse</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Jij bezit je gegevens. We slaan ze alleen voor je op.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Privacy & Security -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator privacy"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Privacy & Beveiliging</span>
|
||
<span class="data-card-summary">9 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Waar worden mijn gegevens opgeslagen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Servers in de Verenigde Staten</strong> met enterprise-grade infrastructuur:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Niet op Big Tech-clouds (geen Google, Amazon, Microsoft)</li>
|
||
<li>Onafhankelijke datacenters met fysieke beveiliging</li>
|
||
<li>Redundante back-ups op meerdere locaties</li>
|
||
<li>HIPAA-compatibele infrastructuur</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Als je <span class="inou">inou</span> van buiten de VS opent, reizen je gegevens over internationale grenzen. We passen dezelfde beveiligings- en privacybescherming toe ongeacht je locatie.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe zijn mijn gegevens versleuteld?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>FIPS 140-3 encryptie</strong> (Amerikaanse overheidsstandaard):</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>At rest</strong>: Alle bestanden versleuteld met FIPS 140-3 gevalideerde cryptografie</li>
|
||
<li><strong>In transit</strong>: TLS 1.3 encryptie voor alle verbindingen</li>
|
||
<li><strong>Back-ups</strong>: Versleuteld met aparte sleutels</li>
|
||
<li><strong>Sleutelbeheer</strong>: Hardware security modules (HSM's)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Dit is dezelfde encryptiestandaard die wordt gebruikt door banken, ziekenhuizen en overheidsinstanties.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wie kan mijn gezondheidsgegevens zien?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Alleen jij.</strong> We:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Delen nooit gegevens met adverteerders</li>
|
||
<li>Verkopen nooit gegevens aan derden</li>
|
||
<li>Gebruiken nooit gegevens om AI-modellen te trainen</li>
|
||
<li>Mijnen nooit gegevens voor onderzoek zonder expliciete toestemming</li>
|
||
<li>Verstrekken nooit gegevens aan partners of gelieerde ondernemingen</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Wetshandhaving:</strong></p>
|
||
<p>We voldoen aan rechtmatige verzoeken (gerechtelijke bevelen, dagvaardingen) maar niets anders. Als we een geldig juridisch verzoek ontvangen, moeten we de opgevraagde gegevens verstrekken. We zullen je informeren tenzij dit wettelijk verboden is.</p>
|
||
<p><strong>Je AI:</strong></p>
|
||
<p>Wanneer je AI via MCP verbindt, worden je gegevens via een versleutelde brug naar je AI-sessie verzonden. De AI verwerkt het in realtime maar slaat het niet permanent op. Raadpleeg het privacybeleid van je AI-provider voor hun gegevensverwerking.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kunnen <span class="inou">inou</span> medewerkers mijn gegevens zien?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Nee, behalve:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Je expliciet ondersteuning vraagt die gegevenstoegang vereist</li>
|
||
<li>Wettelijke verplichtingen (gerechtelijk bevel)</li>
|
||
<li>Onderzoek naar kritieke beveiligingsincidenten</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Wanneer toegang wordt verleend:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Beperkt tot senior medewerkers</li>
|
||
<li>Geregistreerd in audit trail (zichtbaar voor jou in Accountinstellingen)</li>
|
||
<li>Tijdelijk beperkt (toegang vervalt na 24 uur)</li>
|
||
<li>Je wordt geïnformeerd wanneer toegang plaatsvindt</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Willekeurige medewerkers, aannemers of ontwikkelaars hebben nooit toegang tot je gezondheidsgegevens.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Gebruiken jullie mijn gegevens om AI te trainen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Nooit.</strong> Je gegevens:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Worden niet gebruikt om machine learning-modellen te trainen</li>
|
||
<li>Worden niet gebruikt om AI-assistenten te verbeteren</li>
|
||
<li>Worden niet gebruikt voor onderzoek of ontwikkeling</li>
|
||
<li>Worden niet geanonimiseerd en geaggregeerd voor analyse</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Als we ooit geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens voor onderzoek willen gebruiken, zullen we:</p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Om expliciete opt-in toestemming vragen</li>
|
||
<li>Precies uitleggen wat we bestuderen</li>
|
||
<li>De mogelijkheid bieden om op elk moment af te melden</li>
|
||
<li>Nooit identificeerbare gegevens delen</li>
|
||
</ol>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Welk tracking gebruiken jullie?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Geen.</strong> We gebruiken geen:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Google Analytics</li>
|
||
<li>Meta-pixels</li>
|
||
<li>Tracking-scripts</li>
|
||
<li>Third-party cookies</li>
|
||
<li>Advertentienetwerken</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Wat we wel tracken:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Eén cookie voor inlogsessie</li>
|
||
<li>IP-adressen alleen voor beveiligingslogboeken</li>
|
||
<li>Foutlogboeken voor debugging (geen persoonlijke gegevens)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We hebben geen idee waar je op klikt, waar je vandaan komt, of waar je naartoe gaat.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Is <span class="inou">inou</span> HIPAA-compatibel?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Ja.</strong> We volgen HIPAA-standaarden:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Business Associate Agreements beschikbaar voor gedekte entiteiten</li>
|
||
<li>Administratieve, fysieke en technische waarborgen</li>
|
||
<li>Meldingsprocedures bij datalekken</li>
|
||
<li>Auditcontroles en toegangslogboeken</li>
|
||
<li>Versleutelde opslag en overdracht</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We voldoen ook aan:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>GDPR</strong> (Europese gegevensbescherming)</li>
|
||
<li><strong>FADP</strong> (Zwitserse gegevensbescherming)</li>
|
||
<li><strong>CCPA</strong> (Californische consumentenprivacy)</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Waar je ook woont, je krijgt ons hoogste niveau van privacybescherming.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe zit het met de privacy van kinderen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Gebruikers onder 18:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Kunnen geen accounts onafhankelijk aanmaken</li>
|
||
<li>Hebben ouder/voogd autorisatie nodig</li>
|
||
<li>Ouder/voogd behoudt volledige controle</li>
|
||
<li>Kan op elk moment worden ingetrokken</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Ouders/voogden kunnen:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Dossiers voor kinderen aanmaken</li>
|
||
<li>Alle gegevens en toegang beheren</li>
|
||
<li>Delen en AI-integratie controleren</li>
|
||
<li>Gegevens van kinderen op elk moment verwijderen</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Minderjarigen kunnen hun gegevens niet met derden delen of AI verbinden zonder ouderlijke toestemming.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Technical & Support -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #6366F1;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Technisch & Ondersteuning</span>
|
||
<span class="data-card-summary">6 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Welke apparaten en platforms ondersteunt <span class="inou">inou</span>?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Webbrowser</strong> (alle niveaus):</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Chrome, Firefox, Safari, Edge</li>
|
||
<li>Desktop en mobiele browsers</li>
|
||
<li>Responsief ontwerp voor elk schermformaat</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Mobiele apps</strong> (komend Q2 2026):</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>iOS (iPhone, iPad)</li>
|
||
<li>Android</li>
|
||
<li>Native apps met volledige feature-pariteit</li>
|
||
</ul>
|
||
<p><strong>Desktop apps</strong> (gepland):</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>macOS</li>
|
||
<li>Windows</li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Welke AI-assistenten werken met <span class="inou">inou</span>?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Momenteel ondersteund:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>Claude</strong> (Anthropic) - via MCP-bridge (.mcpb bestand)</li>
|
||
<li><strong>Grok</strong> (xAI) - via directe API</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We voegen actief meer integraties toe. Zie <a href="/connect">inou.com/connect</a> voor de laatste lijst.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat als ik een bug vind?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Meld het!</strong> We willen het weten:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>E-mail: support@inou.com</li>
|
||
<li>In-app: Help → Bug Meld</li>
|
||
<li>Voeg screenshots toe als dat mogelijk is</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Vroege gebruikers die bugs melden helpen ons een beter product te bouwen. We lossen kritieke problemen op binnen 24 uur en kleine problemen binnen een week.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Bieden jullie klantenondersteuning?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Ja:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>E-mailondersteuning: support@inou.com (24-48 uur reactietijd)</li>
|
||
<li>Deze FAQ-pagina</li>
|
||
<li>Installatiegidsen op <a href="/connect">inou.com/connect</a></li>
|
||
</ul>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik functies aanvragen?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Absoluut!</strong> E-mail features@inou.com of gebruik het in-app feedbacktool. We onderhouden een openbare roadmap en implementeren regelmatig gebruikerssuggesties.</p>
|
||
<p>Vroege gebruikers hebben aanzienlijke invloed op de productrichting - als genoeg mensen een functie willen, geven we er prioriteit aan.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat als <span class="inou">inou</span> stopt?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>We verplichten ons tot:</strong></p>
|
||
<ul>
|
||
<li>90 dagen voorafgaande kennisgeving</li>
|
||
<li>Exporttools voor alle gegevens</li>
|
||
<li>Aanbevelingen voor alternatieve diensten</li>
|
||
<li>Mogelijkheid om je gegevens zelf te hosten</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>Bij overname worden je gegevens:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li>Overgedragen onder dezelfde privacyvoorwaarden, OF</li>
|
||
<li>Krijg je de mogelijkheid om te exporteren en te verwijderen</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We zullen nooit gebruikersgegevens verkopen als onderdeel van een overname. Het zijn jouw gegevens, niet ons bezit.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Getting Started -->
|
||
<div class="data-card">
|
||
<div class="data-card-header">
|
||
<div class="data-card-indicator" style="background: #14B8A6;"></div>
|
||
<div class="data-card-title">
|
||
<span class="section-heading">Aan de Slag</span>
|
||
<span class="data-card-summary">5 vragen</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-table">
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe meld ik me aan?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<ol>
|
||
<li>Ga naar inou.com</li>
|
||
<li>Voer je e-mailadres in</li>
|
||
<li>Klik op de verificatielink die naar je inbox is gestuurd</li>
|
||
<li>Maak je eerste dossier</li>
|
||
<li>Begin met bijhouden!</li>
|
||
</ol>
|
||
<p>Geen wachtwoorden om te onthouden - we gebruiken veilige e-mailverificatie.</p>
|
||
<p>Geen creditcard nodig tijdens de gratis periode.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Wat moet ik eerst bijhouden?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Snelle winsten:</strong></p>
|
||
<ol>
|
||
<li><strong>Huidige medicijnen</strong> - Krijg AI-controle op medicijninteracties</li>
|
||
<li><strong>Recente labresultaten</strong> - Upload je laatste bloedonderzoek-PDF</li>
|
||
<li><strong>Vitale basislijn</strong> - Bloeddruk, gewicht, rustende hartslag</li>
|
||
<li><strong>Symptomen als je die hebt</strong> - Helpt patronen vast te stellen</li>
|
||
</ol>
|
||
<p><strong>Na verloop van tijd:</strong></p>
|
||
<ol start="5">
|
||
<li>Upload genoomgegevens als je die hebt (23andMe, Ancestry)</li>
|
||
<li>Volg menstruatie/beweging/voeding als relevant</li>
|
||
<li>Voeg familiegeschiedenis toe voor context</li>
|
||
<li>Upload medische beeldvorming voor complexe aandoeningen</li>
|
||
</ol>
|
||
<p>Begin simpel - je kunt altijd later meer toevoegen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe lang duurt genoomanalyse?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p>Direct. Upload duurt ongeveer 30 seconden (bestand is ~20MB), dan is de analyse binnen enkele seconden klaar. Resultaten verschijnen direct - geen wachten, geen e-mailmelding nodig.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Kan ik oude medische dossiers importeren?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Ja</strong>, maar het hangt af van het formaat:</p>
|
||
<ul>
|
||
<li><strong>PDF's</strong>: Upload direct (labs, beeldverslagen, artsnotities)</li>
|
||
<li><strong>Papieren dossiers</strong>: Maak foto's, upload via mobiele app</li>
|
||
<li><strong>CD's van radiologie</strong>: DICOM-bestanden werken native</li>
|
||
<li><strong>Portals</strong> (MyChart, etc.): Handmatig downloaden, dan uploaden</li>
|
||
</ul>
|
||
<p>We werken aan directe integraties met Epic, Cerner en andere EHR-systemen.</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<div class="data-row expandable" onclick="toggleExpand(this)">
|
||
<div class="data-row-main">
|
||
<span class="expand-icon">+</span>
|
||
<span class="data-label">Hoe verbind ik mijn AI?</span>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
<div class="data-row-children">
|
||
<div class="faq-answer">
|
||
<p><strong>Claude Desktop:</strong></p>
|
||
<ol>
|
||
<li>Download de <span class="inou">inou</span> MCP-bridge van je dashboard</li>
|
||
<li>Dubbelklik op het .mcpb bestand om te installeren</li>
|
||
<li>Herstart Claude Desktop</li>
|
||
<li>Stel Claude gezondheidsvragen - het heeft nu toegang tot je dossier!</li>
|
||
</ol>
|
||
<p><strong>Grok:</strong></p>
|
||
<p>Grok verbindt direct via API. Ga naar je dashboard, genereer een API-token en voeg het toe aan Grok's instellingen.</p>
|
||
<p>Gedetailleerde installatiegidsen: <a href="/connect">inou.com/connect</a></p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
<!-- Still Have Questions -->
|
||
<div class="data-card" style="background: var(--bg-secondary); border: 1px dashed var(--border);">
|
||
<div style="padding: 24px; text-align: center;">
|
||
<h3 style="margin-bottom: 12px;">Nog Vragen?</h3>
|
||
<p style="color: var(--text-muted); margin-bottom: 16px;">We zijn een klein team dat iets bouwt waar we in geloven. Als je vragen, ideeën of feedback hebt - we willen het horen.</p>
|
||
<p>
|
||
<strong>Email ons:</strong> <a href="mailto:support@inou.com">support@inou.com</a>
|
||
</p>
|
||
</div>
|
||
</div>
|
||
|
||
{{template "footer"}}
|
||
</div>
|
||
{{end}}
|