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<h1>Acuerdo de Procesamiento de Datos</h1>
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<p class="intro">Este acuerdo describe cómo <span class="inou">inou</span> procesa tus datos de salud. Se aplica a todos los usuarios y a cualquier servicio de terceros que acceda a tus datos a través de nuestra plataforma.</p>
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<h2>Definiciones</h2>
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<h3>Responsable del tratamiento.</h3>
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<p>Tú. Tú decides qué datos subir, quién puede acceder a ellos y cuándo eliminarlos.</p>
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<h3>Encargado del tratamiento.</h3>
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<p><span class="inou">inou</span>. Almacenamos, ciframos y transmitimos tus datos según tus instrucciones.</p>
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<h3>Servicios de terceros.</h3>
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<p>Puedes conectar servicios externos a tu cuenta, como asistentes de IA. Estos servicios operan como responsables independientes o como encargados contratados directamente por ti — no como nuestros subencargados. No contratamos subencargados para el almacenamiento ni para las funciones principales.</p>
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<h2>Datos que procesamos</h2>
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<h3>Datos de salud.</h3>
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<p>Imágenes médicas (archivos DICOM incluyendo MRI, CT, rayos X), resultados de laboratorio, datos genéticos/genómicos y cualquier otra información de salud que subas. Los datos genéticos y genómicos constituyen datos de categoría especial según el Artículo 9 del GDPR y se procesan únicamente sobre la base de tu consentimiento explícito.</p>
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<h3>Datos de cuenta.</h3>
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<p>Nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo. Se utilizan para la gestión de la cuenta y el contexto médico.</p>
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<h3>Datos técnicos.</h3>
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<p>Direcciones IP e identificadores de sesión. Se utilizan exclusivamente para la seguridad y el control de acceso.</p>
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<h2>Cómo los procesamos</h2>
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<h3>Almacenamiento.</h3>
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<p>Todos los datos de salud se cifran utilizando criptografía validada FIPS 140-3 antes del almacenamiento. Los datos residen en infraestructura dedicada en los Estados Unidos que poseemos y operamos.</p>
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<h3>Transmisión.</h3>
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<p>Todos los datos en tránsito están protegidos por cifrado TLS 1.3. Cuando conectas servicios de terceros, los datos viajan a través de un puente cifrado directamente a tu sesión.</p>
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<h3>Acceso.</h3>
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<p>Solo tú y las cuentas que autorices explícitamente pueden acceder a tus datos. El acceso del personal requiere tu solicitud explícita, está restringido a personal sénior y queda registrado.</p>
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<h2>Restricciones de procesamiento</h2>
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<p>Procesamos tus datos únicamente para prestar el servicio. En concreto, <strong>no</strong>:</p>
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<ul>
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<li>Usamos tus datos para entrenar modelos de IA</li>
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<li>Vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros</li>
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<li>Analizamos tus datos para publicidad o perfilado</li>
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<li>Accedemos a tus datos sin tu solicitud explícita</li>
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<li>Conservamos tus datos tras la eliminación de la cuenta</li>
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</ul>
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<h2>Conexiones con terceros</h2>
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<p>Cuando conectas un asistente de IA u otro servicio a <span class="inou">inou</span>:</p>
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<ul>
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<li>Autorizas explícitamente cada conexión</li>
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<li>Los datos se transmiten solo durante tu sesión activa</li>
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<li>No almacenamos copias de los datos transmitidos</li>
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<li>Puedes revocar el acceso en cualquier momento</li>
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<li>Cada tercero opera bajo su propia política de privacidad</li>
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</ul>
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<p>Recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier servicio que conectes.</p>
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<h2>Medidas de seguridad</h2>
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<h3>Cifrado.</h3>
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<p>Cifrado en reposo validado FIPS 140-3. Cifrado en tránsito TLS 1.3. Cifrado a nivel de aplicación antes del almacenamiento en base de datos.</p>
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<h3>Infraestructura.</h3>
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<p>Hardware dedicado. Sin entornos cloud compartidos. Almacenamiento redundante con RAID-Z2. Alimentación ininterrumpida con generador de respaldo.</p>
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<h3>Control de acceso.</h3>
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<p>Control de acceso basado en roles. Autenticación obligatoria. Todo acceso registrado y auditable.</p>
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<h3>Monitorización.</h3>
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<p>Monitorización automatizada continua. Detección de intrusiones. Evaluaciones de seguridad periódicas.</p>
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<h2>Retención de datos</h2>
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<p>Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta:</p>
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<ul>
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<li>Todos los datos personales son destruidos permanentemente</li>
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<li>Todos los datos de salud son destruidos permanentemente</li>
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<li>La eliminación es inmediata e irreversible</li>
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<li>Las copias de seguridad se sobreescriben en un plazo de 30 días</li>
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</ul>
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<p>No ofrecemos recuperación de datos eliminados.</p>
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<h2>Tus derechos</h2>
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<h3>Acceso.</h3>
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<p>Consulta y exporta todo lo que almacenamos: los datos que has introducido, los detalles de la cuenta, los registros de acceso y el historial de auditoría.</p>
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<h3>Rectificación.</h3>
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<p>Corrige cualquier dato inexacto directamente o mediante solicitud.</p>
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<h3>Supresión.</h3>
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<p>Elimina tu cuenta y todos los datos asociados de forma inmediata.</p>
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<h3>Portabilidad.</h3>
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<p>Descarga los datos que has introducido en formatos estándar. Los archivos que has subido ya son tuyos.</p>
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<h3>Oposición.</h3>
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<p>Revoca cualquier permiso en cualquier momento. Cumplimos de inmediato.</p>
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<h2>Cumplimiento normativo</h2>
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<p>Este acuerdo está diseñado para cumplir con:</p>
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<ul>
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<li><strong>GDPR</strong> (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea)</li>
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<li><strong>FADP</strong> (Ley Federal Suiza de Protección de Datos)</li>
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<li><strong>HIPAA</strong> (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de EE. UU.)</li>
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</ul>
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<p>Aplicamos el estándar más alto independientemente de tu jurisdicción.</p>
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<h2>Contacto</h2>
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<p>Delegado de Protección de Datos: <a href="mailto:privacy@inou.com">privacy@inou.com</a></p>
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<p>Preguntas sobre el procesamiento de datos: <a href="mailto:privacy@inou.com">privacy@inou.com</a></p>
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<p>Este acuerdo fue actualizado por última vez el 8 de febrero de 2026.</p>
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